Ondanks aankondiging bij bestelling dat het product (sneeuwsokken) tijdig zou geleverd worden, werd het met 10 dagen vertraging geleverd. Op dat moment waren we al terug van skivakantie. We zijn dus op vakantie vertrokken en mochten daarom rechtstreeks in een winkel sneeuwsokken kopen om ze tijdig te hebben. Oorzaak van de late levering: DHL die werd aangesteld door Walser om het product te leveren maakte een fout. Walser verwees ons bij eerdere klacht hieromtrent door naar DHL en trok zich verder niets meer aan van onze klacht. We vinden dit niet kunnen. Wij hebben immers niet gekozen voor DHL.