Pessima pessima esperienza. Il loro corriere designato,Bartolini, per 2 settimane non mi ha mai consegnato il pacco ,sia in maniera assolutamente unilaterale di giorno in giorno o a volte inventando che io non fossi a casa. L'assistenza clienti di Waterdrop ,per quanto mi sia venuta incontro ,non ha mai avuto realemente avuto in mano la situazione o alcuna sorta di potere decisionale,come se fosse inerme ,come me, dal loro corriere che faceva il bello e il brutto tempo. Anche dopo un mese che aspettavo la merce,che a questo punto non volevo neanche più,ho provato a chiedere un rimborso ma mi è stasto detto che non potevano far nulla fintanto che il pacco risultasse "in consegna",assurdo. Praticamente dovevo aspettare che il corriere si degnasse di consegnarmi la merce o rispedirla al mittente ,quando mai e se mai avesse voluto,non ho parole.