Alquilamos el coche durante 5 días y aunque teníamos el coche totalmente seguro, entregamos el coche y nos obligaron a pagar 50 € porque el coche tenía alguna arena. Pedimos ir a limpiar el coche y no nos dejaron porque cerraron el contrato.
Supuestamente colaboradora Luzia dijo que la llamé “estupida”, cuando solo mencioné en inglés que “ It's stupid not to have carpets on the car floor”. NUNCA y NUNCA le he llamado nombres, porque no es mi naturaleza, ni nunca lo he hecho. luzia debería entrenar el inglés para darse cuenta de que no lo dijo.
Somos clientes habituales aquí y nunca hemos tenido quejas ni quejas. Incluso recomendamos wiber a mucha gente.
Posteriormente, su colaboradora empezó a responder de forma grosera y a ofendernos porque no entendió mi inglés y dijo que la llamé estúpida.
El coche solo tenía arena y cuando nos lo entregaron ya tenía arena.
No volveré a disfrutar de sus servicios y me aseguraré de transmitir el mensaje.
Esto ocurrió en Ibiza y la colaboradora se llama Luzia.
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