Leider bin ich nur enttäuscht worden…
Ich war sehr gespannt auf die Bettwäsche und habe sie auch einige Nächte getestet. Überzeugt hat sie mich allerdings nicht, weshalb ich von der versprochenen Rückgabegarantie entsprechend der 30 Nächte Probeschlafen Gebrauch machen wollte. Dummerweise hatte ich die Bestellnummer nicht mehr, um das Rückgabeverfahren online einzuleiten. Meine Mails an den Kundenservice blieben lange unbeantwortet und wenn eine Mail kam, wurde sie nicht kompetent beantwortet und half mir nicht weiter. Ich warte immer noch auf einen Retourschein und eine Bestätigung, dass mein Rückgabewunsch akzeptiert wurde. Werde es wohl nun selbst in die Hand nehmen müssen…
Schade Wolkenfeld!
9 months ago
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