Der Kundenservice ist absolut schnell, freundlich und hilfsbereit. Haben uns nicht nur schnell bei Fragen helfen können, sondern uns auch beraten wegen eines externen Gestells (eigenes von Wuwi scheint in Arbeit) und die Hängematten tauschen war absolut kein Problem und hat schnell funktioniert. Die Lieferung hat anfangs etwas gebraucht, aber die folgenden georderten Dinge waren zügig da. (Schnüre haben gefehlt, waren am 2. Tag da, Wolli trotz 1-3 Wochen Lieferzeit nach 1 Woche). Der Preis sowohl für Miete und Kauf sind wie überall anders auch, von daher kann man hier nicht meckern. (Allerdings wird nicht überall die Miete angerechnet, falls uberhaupt möglich, sofern ich mich jetzt nicht irre.) Rückgabe ist einfach auf Website nachvollziehbar. Nun zum wesentlichen: Unsere Tochter hat viel Koliken, ist mittlerweile 9 Wochen und nutzen die Wiege seit ca 3-4 Wochen. Schrecklich anzuhören und anzusehen diese Quälerei. Hat sich selten ablegen lassen egal ob mit oder ohne Bauchweh. Schlief nur auf unserem Arm und egal wo wir sie dann abgelegt haben, dauerte es maximal 5 Minuten und sie war sofort wieder wach und wollte auf unseren Arm. Haben so viele Dinge versucht, nichts hat geholfen. Am Abend waren unsere Arme praktisch abgestorben, Rücken und Nacken taten weh und waren massiv verspannt und neben der Tragerei tat stillen sein übriges dazu und war nicht gerade hilfreich. Am Ende des Tages waren wir kaputter als das Baby selbst, trotz abwechseln. Dann sind wir auf Wunderwiege gestoßen und dachten "einen Versuch ist es wert, durch Miete kann man ja testen, ob sie die Wiege annimmt und ob es hilft" Und wie durch ein Wunder: wir können sie tagsüber sowohl schlafend als auch wach in die Wiege legen und haben Momente bis Stunden für uns. Mal kann ich 'nur' einen kleinen Teil im Haushalt machen, mal schläft die darin ein bzw. weiter und das für 30 Minuten bis teilweise 4 Stunden (situations bedingt). Klar, bei enormen Bauchschmerzen hat sie Kuschelbedarf was aber verständlich ist. Jedoch hat man für solche 'Klammermomente' über Tag mal hier und dort durch die Wiege etwas Entlastung. Lange Rede kurzer Sinn: Wir wollen die Federwiege nicht mehr missen. Sie hilft dem Kind und uns unheimlich, wo andere Tipps und Tricks machtlos sind. Danke!