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Katarzyna
An sich ist dieses Produkt ein Segen und Fluch zugleich. Die Babys gewöhnen sich daran, wenn sie es annehmen und die Eltern natürlich auch. Unser Baby liebt diese Wunderwiege, wenn der Motor funktioniert. Der Grund für meine Bewertung ist ein immer wieder aussetzender Motor. Der Kundenservice bei solch einer Summe meines Erachtens nicht nachvollziehbar. Es gibt zwei Optionen -Motor einschicken, prüfen, reparieren, zurück schicken - oder - austauschen durch einen geprüften B Motor. Wenn ich einen neuen erwerbe erwarte ich Funktion und Qualität, bei Problemen, mindestens dass mir für diese Zeit ein Gerät zur Verfügung gestellt wird, bis mein neuer Motor gerichtet oder ausgetauscht wurde. Diese Option wird aber nicht angeboten, es wird lediglich darauf hingewiesen, dass man rechtlich dazu nicht verpflichtet ist. Bei dieser Summe sehr schwach, zumal das Kind und die Eltern nun abhängig davon sind. Wann wählt man dann genau den Zeitpunkt um das Gerät für unbestimmte Zeit abzugeben - Und obwohl ich den vollen Preis bezahlt habe, wird mir diese Zeit in der die Wunderwiege nicht in Betrieb ist, keiner ersetzen. Wow. Das nenne ich Kundenservice, Kundenzufriedenheit.
1 year ago
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Wunderwiege has a 4.2 average rating from 957 reviews

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Alice, Customer Support

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