Wow, also noch einmal ein ganz großes Kompliment an das gesamte Team. Ich habe meine Wunderwiege seit Februar 2021, sie trägt jetzt mittlerweile das Dritte Kind und hat nun langsam ‚schlapp‘ gemacht. Anstatt wie andere Hersteller dann als Antwort zu kriegen ‚Tja, dann müssen Sie sich eine neue kaufen‘ wird hier wirklich Wert auf Nachhaltigkeit gelegt. Die Wunderwiege wurde also zur Reperatur geschickt, der Motor wurde getauscht und ab jetzt läuft sie wieder wie geschmiert. Sogar ein neues Netzteil und Federn habe ich dazu bekommen! Die Reperatur hat noch nicht einmal einen Werktag gekostet. Lieferung wurde am Mittwoch abgeholt und am Montag war sie schon wieder hier. Und super das ihr dann in der E-Mail einmal detailliert auch beschreibt, was ihr gemacht habt. Also vom Kundenservice, der ebenfalls super lieb war, bis zur Reparatur und Lieferung alles super. Wirklich Top!
1 year ago
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