Das Produkt an sich kann ich weiter empfehlen. Unser Baby liegt gerne darin und lässt sich gut ablegen und schläft manchmal auch einfach ein (was sonst nur auf Mama oder Papa geht). Der Kundenservice ist aber eine absolute Frechheit. Wir haben die Wunderwiege erstmal testen wollen und daher einen Mietvertrag abgeschlossen. Die Wunderwiege wird in 2 Paketen versandt. Es kam bis heute nur ein Paket an. Da ich dringend auf die Wiege angewiesen war, habe ich mich an den Kundenservice gewandt. Hier wurde mir mitgeteilt ich müsse mich bezüglich des fehlenden Paketes an DHL wenden. Bei DHL heißt es (was auch normal ist), dass sich das Versandunternehmen darum kümmern muss. Nachdem ich über eine Woche auf das fehlende Paket gewartet habe, habe ich den Mietvertrag widerrufen und das erste Paket zurück gesandt. Zeitgleich habe ich einen Kaufvertrag für eine neue Wunderwiege abgeschlossen und somit den vollen Kaufpreis gezahlt! Und jetzt kommt der Hammer: Mir wurde nicht der volle Betrag für die Miete erstattet, sondern tageweise die Wiege angerechnet. Die Begründung: „ Die Produkte waren vom Datum Warenausgang (Versandtag, als das Paket bei uns gepackt wurde) bis Datum Wareneingang (Zustellung deiner Rücksendung bei uns) nicht anderweitig vermietbar. In diesem Zeitraum wird die Miete berechnet.“ Der Witz ist aber, dass ich die Wiege nie nutzen konnte, da das zweite Paket nie ankam. Rechtmäßig beginnt eine Miete erst mit Überlassung der Mietsache. Mir wurde Paket 2 aber nie überlassen. Fazit: So gut das Produkt sein mag, würde ich niemandem empfehlen dort zu kaufen. Es gibt vergleichbare Produkte bei anderen Anbietern.