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Sonke
Wir haben Anfang des Jahres die Wunderwiege gekauft und waren zu Beginn einigermaßen zufrieden. Die wiege macht zwar durchgehend Geräusche, aber unser Sohn hat sich relativ schnell an die Wiege gewöhnt und darin gut geschlafen. Das Gerät ist jedoch nach nicht einmal zwei Monaten kaputt gegangen. Wir haben daraufhin ein neues Netzteil erhalten, mit dem der Motor wieder anlief, aber so langsam, dass die Wiege regelmäßig stehen bleibt. Seit nun mehr zwei Monaten ist die Wiege, dank des grausamen Supports dieser Firma, für uns nicht zu gebrauchen, weil sie im aktuellen Zustand einer Schaukel gleicht, die Geräusche macht. Wir haben mittlerweile sechs Videos an den Support geschickt, der aber die immer gleichen generierten Antworten schickt. Telefonisch wird man vertröstet und es erfolgt doch keine Rückmeldung mehr! Nach der Erfahrung kann ich nur empfehlen einen Bogen um Wunderwiege zu machen!
7 months ago
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Wunderwiege has a 4.2 average rating from 957 reviews

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Alice, Customer Support

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