Meine anfängliche Euphorie über den tollen Kundenservice hat schnelle nachgelassen. Wir haben die Wiege + Motor als Geschenk ins Ausland versendet. Der Motor wies nach kurzer Zeit einen Defekt auf. Ich kontaktierte daraufhin den Kundenservice. Mir wurde sodann einfach erstmal ein neues Netzteil in Dtl. zugeschickt. Völlig sinnfrei, da der Motor nicht in Deutschland war. Also habe ich das Netzteil auf meine Kosten ins Ausland verschickt (das war sicher auch der Gedanke von Wunderwiege). Dies war jedoch nicht der Defekt. Nach langem hin und her wurde mir mitgeteilt, dass der Motor zurückgeschickt werden müsse. Ich machte darauf aufmerksam, dass die Lieferzeit 2 dauern kann aus dem Ausland. Es wurde uns kein Ersatzgerät zur Verfügung gestellt. Scheinbar bestand die Angst, den Motor nicht mehr aus dem Ausland zurückzubekommen. Ein Versand nach Deutschland, die Reparatur und der Versand wieder ins Ausland hätte ein Ausfall von mind. 4 Wochen bedeutet und das zum Teil auf unsere Kosten. Eine Federwiege benötigt man in den ersten Monaten. Das Ende vom Lied war, dass ich einen neuen gekauft habe und wieder dorthin versenden lassen habe. Das nächste Mal würde ich auf jeden Fall auf einen anderen Anbieter zurückgreifen.