Leider ist der Kundenservice (hatte Kontakt mit ‚Juli’) eine Katastrophe. Schlecht per Telefon zu erreichen. Dann auch noch frech.
Gemieteter Motor war nach einiger Zeit defekt. Kundenservice verlangt ohne eine Aufschlüsselung der Reperaturkosten eine hohe Pauschale (die natürlich rechtswidrig ist) und droht mit Inkasso. Als junger Vater habe ich leider aktuell keine Nerven für sowas und am Ende bezahlt.
Ich habe am Ende nun den Lottili Wiegemoter nach bestellt. Natürlich noch einmal genauso teuer, aber deutlich leiser und bessere Qualität. Daher kein Kundenservice bisher notwendig :)
Schade dass solche Situationen von Wunderwiege ausgenutzt werden.
3 months ago
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