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MiA
En comparaison avec d'autres site: très longue attente de livraison, les frais de livraison "standard" sont très élevés, (même si c'est annoncé) donc l'article qui est présenté "intéressant" ne l'est plus vraiment. De plus, j'ai payé une assurance via leur site qui prône que l'article arrive dans des conditions parfaites.... Le tapis que j'ai commandé est arrivé plié en 8, bien serré dans l'emballage. Résultat: les plis sont marqués, sont dangereux au passage (risque d'accrochages donc de chutes). J'avais le "choix" entre être remboursé de 40% du prix de l'article ou le renvoyer (naturellement à mes frais ce qui revenait alors à un prix supérieur du départ!!!) In comparison with other sites: very long wait for delivery, the "standard" delivery costs are very high, (even if it is announced) therefore the article which is presented "interesting" is not really any more. In addition, I paid for insurance through their site which advocates that the item arrives in perfect conditions .... The carpet I ordered arrived folded in 8, tightly packed in the packaging. Result: the folds are marked, are dangerous in passing (risk of snags and therefore falls). I had the "choice" between being refunded 40% of the price of the item or returning it (naturally at my expense which then amounted to a higher starting price !!!)
4 years ago
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Alice, Customer Support

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