Grundsätzlich bin ich ein sehr großer Fan. Habe auch schon mehrere Sachen von Airpaq. Leider kann man sich nicht alles vorher genau vorstellen und ich finde es sehr kundenunfreundlich ohne kostenlose Retour. Wenn es wirklich für die Umwelt sein soll, wäre es auch besser nicht einen Retourschein ausdrucken, sondern online klicken zu können , wie auch in anderen Unternehmen. Ich werde nun nicht mehr bei Ihnen bestellen, da der Service für mich nicht stimmt. Der Rucksack war viel größer als auf dem Bild . Ich habe keinen Rucksack aber kosten bei einer Retour. Nein danke!