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Jörn
Hallo, die Produkte sind der KNALLER. Macht weiter so und bleibt weiter dran. Hier nur einen kleinen Verbesserungsvorschlag... Wenn ein Produkt einen Lieferverzug hat, wäre eine kurze Info sehr hilfreich. Ich hatte leider schon das 2te mal den Fall, das meine Bestellung nur zum Teil geliefert wurde. Auf Rückfrage bekam ich ERST DANN die Information, das der Rest schnellstens nachgeliefert wird. Mein Tipp an euch Legt doch der Ware die zugestellt wird ein Infoblatt mit einem großen "SORRY" mit dazu, das der Rest nachgeliefert wird. Denn das 1ste was der Kunde denkt, wenn die hälfte fehlt ist: - Hab ich den Artikel doch nicht bestellt ? - Ich muss mal die Bestätigungsmail prüfen! - Hat der Kommissionierer was vergessen ? - Hat der Paketdienst was vergessen? - Kommen vielleicht doch 2 Pakete ? - Hoffentlich glaubt mir die BLOCKHÜTTE, wenn ich ihnen schreibe, das etwas gefehlt hat ? Ihr seht also, so etwas kann eure Kunden ganz schön ins Grübeln bringen. :-) Deshalb...kurze Info und alles ist Gut. Beste Grüße Jörn Hirschberg
2 weeks ago
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