Deze organisatie is zeer, maar dan ook zeer slecht geregeld. Ik raad ieder dan ook af om gebruik te maken van hun diensten. Allereerst had ik een heet-koud watercooler besteld. Ik kreeg geleverd een koud-ongekoeld cooler na 1,5 week na akkoord van mijn offerte. Ik vroeg nog bij levering; dit is toch een heet-koud cooler. Ja, dat was het geval. Vervolgens gebeld. Ja, het was een foutje en ze zouden alsnog leveren, maar ze moesten eerst een heet-koud apparaat nog bestellen. Ik was verbaasd: hoezo nog bestellen, anders hadden jullie op de leverdag toch al mijn apparaat geleverd?!? Vervolgens begon het geouwhoer voor een omwisseldag. Omdat ik ook nog elders werk, was het lastig om afspraken te maken (wat in het verkoopgesprek geen probleem zou zijn). Tot 4 keer toe hadden we uiteindelijk een afspraak gemaakt waar géén bezorging uiteindelijk plaatsvond. Ik besloot de overeenkomst op te zeggen. In de week na de opzegging stond er zonder afspraak ineens een chauffeur voor de deur en belde mij op de telefoon. Omdat ik nog niet toonbaar was, aangegeven dat ik even wat aan zou trekken en dan het apparaat kon meegeven. Eenmaal bij de deur was de chauffeur weer vertrokken. Tevergeefs nog 2 keer proberen te bellen, maar de chauffeur nam de telefoon niet meer op. Kantoor gebeld: nee, de chauffeur komt niet meer deze dag. En daarmee had de chauffeur mij vroeg gewekt na een nachtdienst voor niets. Uiteindelijk een afspraak gemaakt voor een nieuwe afhaling. Bewust gekozen (vanwege een late dienst voorafgaand) om de chauffeur vanaf 12.00 uur te laten komen. Stond de chauffeur er al om kwart voor 10 met dat er was aangegeven hoe de levering kwam: smoesjes in mijn optiek, want er was gewoon helemaal niets over gecommuniceerd. Ik heb uiteindelijk 3 volle en verzegelde flessen weer retour gedaan en 1 aangebroken fles. De aangebroken fles vind ik logisch te moeten betalen, maar de verzegelde flessen (zijn niet voor niets verzegeld), zouden nu wel betaald moeten worden. Daar is van te voren niets over gezegd. Als ik dat had geweten, had ik ze net zo goed nog kunnen gebruiken! Wederom een punt van communicatie wat mist. Bovendien wat zeer hinderlijk is dat je als je belt, nooit iemand van de planning te spreken krijgt, ook niet met doorverbinden. Je kunt dus nooit afspraken maken met de organisatie, wat sowieso al lastig is. Voor mij een enorm slechte ervaring geweest en ik raad het dan ook echt af zaken te doen met hen.