Unglaublicher Kundenservice. Hatte erst am 01.01. einen falschen Rucksack bestellt, das ganze am 02.01. um 22:00 Uhr gemerkt und eine Mail zwecks Stornierung geschickt. Trotz der Uhrzeit an einem Sonntag kam eine persönliche Antwort nur 7min später und um 23:30 hatte ich das Geld auf meinem Konto zurückerstattet. Neuen Rucksack am nächsten Tag um 8 bestellt, um halb 10 verschickt und am übernächsten Tag zu Hause gehabt. Der Rucksack selbst war wie erwartet super und ohne Mängel. Ich glaube, ich war noch nie so begeistert von einem Versandshop. Hatte das erste Mal den Drang, beim bestellen Trinkgeld zu geben :D