An dieser Stelle möchte ich ein paar Worte da lassen um meine erste äußerst positive Erfahrung mit dem Unternehmen FARBIO darzulegen. Der Bestellvorgang war für mich einfach und sehr übersichtlich gestaltet worden, alle gängigen Bezahlmethoden an Bord. Jetzt die erste Überraschung, als das Paket angekommen ist. Die Ware war gut verpackt und auch gegen die Kälte geschützt und das Paket war in der richtigen Dimension gewählt worden. Nicht zu groß, nicht zu klein - perfekt! Trotz der guten Verpackung hatte ich bei den vergangenen Temperaturen ein wenig Angst um die Ware (es steht sehr eindeutig auf der Webseite beschrieben, was man beachten sollte bei einer eventuellen Retoure) und ich nutzte gleich den telefonischen Kontakt. Ich war einfach zu faul eine Mail zu schreiben und wollte die Sache auch gleich klären. Beim ersten Versuch - Anrufbeantworter. Also erstmal Käffchen und da kam auch schon ein Rückruf. Klasse, ein Unternehmer der die Begrifflichkeit „Kundenbetreuung“ ernst nimmt. Sehr fachlich fundiert nahm mir der Anrufer die Angst, dass meine Ware einen Schaden genommen haben könnte. Um ehrlich zu bleiben darf und kann ich leider noch keine signifikanten Bewertungen über die Mittel, die ich bestellt hatte machen. Dafür ist der Zeitraum einfach zu kurz. Aber ich kann meine ersten Eindrücke wieder geben bezüglich der Verpackung der gelieferten Mittel und der Sprühflasche. Die bestellten Mittel sind in einer braunen Glasflasche abgefüllt und können mit einer Glaspipette fein dosiert werden. Ja, eine Glaspipette - nix Plastik. Sehr hochwertig und langlebig. Ich muss gestehen bei der Sprühflasche habe ich etwas quer gegoogelt um zu sehen ob preislich nicht etwas günstigeres zu haben ist. Habe dann aber mir gesagt, bestell einfach das Set. Und ich habe es nicht bereut. Die Braue Glasflasche, richtige Größe und ein toller Aufdruck, gut nicht gerade in meiner Lieblingssprache. Ich finde es sehr schade, das ein Hamburger Unternehmen nicht die deutsche Sprache nutzt, zumal diese auch feine Wortspiele zulässt (vielleicht auch im Hamburger Dialekt, was bestimmt auch witzig sein kann). Aber wie heißt es so schön - jedem Tierchen sein Pläsierchen. Diese Empfindlichkeit meinerseits tut aber der Qualitätsanmutung dieses Sprühens keinen Abbruch, ganz im Gegenteil. Das Sprühergebnis lässt gut und fein dosieren. Ein kleiner Zug am Sprühhebel - ein kleiner feiner Sprühnebel, voll durchgezogen- ebenfalls ein feiner Sprühnebel aber eher schon eine Sprühwolke. Er lässt sich gut dosieren, wenn man auch mal eine kleinblättrige Pflanze haben sollte. In dem ganzen „Guten“ gibt es auch für mich etwas zu bemängeln. Für meinen Geschmack ist der Saugschlauch des Sprühkopfes etwas zu kurz. Das in der Flasche befindliche Mittel kann dann nicht ganz durch sprühen aus dieser Sprühflasche entleert werden. Ist dies eine eine gedachte Tatsache vom Hersteller und Lieferanten, also wieder zum Hörer gegriffen und wieder hatte ich ein fachlich konstruktives Gespräch gehabt. Das Gespräch fand auf der Sachebene statt und war auch mit guten Tipps versehen die für mich sehr hilfreich waren. Bis dato bin ich mit FARBIO zufrieden, sehr netter kompetenter Kundenkontakt! Der erste Eindruck über die Ware ist begeisternd. Das Anliegen von FARBIO, die Komplexität des Themas Düngen für einen Laien zu einfachen ist für mich wohl gelungen. Ich wünsche Euch und FARBIO ein paar schöne Feiertage