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Karin B
Der Korb selber war sehr schön zurechtgemacht. Allerdings hat es mit der Bestellung von hinten nach vorn nicht geklappt. 1. Bestellung nach telefonischer Abklärung ob der Korb wirklich am nächsten Tag geliefert wird, nach einem klaren JA Bestellung aufgegeben. 2. Keine Lieferung am nächsten Tag, daher notfallmässige Selbstabholung eines zweiten Korbes. Dort nochmals Bestätigung, dass der erste Korb ausgeliefert wurde. Gemäss Onlinebestellung hätte es bei Selbstabholung einen Rabatt gegeben was jetzt aber doch nicht der Fall war, obschon es nicht mal der Fehler des Kunden ist. 3. Der angeblich rechtzeitig ausgelieferte Korb wurde nie geliefert, dh. er wurde nie der Post übergeben. Sehr schade, denn die Körbe sind es an sich wert. Sehr schnelle Antwort von Geschenkkörbe.ch mit einer Entschuldigung, Gutschrift und Gutschein was sehr positiv gewertet wird. Wir sind uns bewusst, dass das Ganze vor allem an der stressigen Vorweihnachtszeit gelegen hat, die angegeben Info für eine schnelle Lieferung im allgemeinen aber sicher zutreffen. Wir werden die Möglichkeit so vielfältige schöne Geschenkekörbe zu bekommen sicherlich wieder in Anspruch nehmen und bedanken uns für diese rasche sehr positive Lösung von Seiten der Firma.
11 months ago
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