Ein toller Shop aber leider noch mit Service Schwäche. Ich habe 2 Hundegeschirr bestellt. Ein neues in Gr. M um es eigentlich zu testen ob es passt, da wir damals im Shop 2 Geschirr gekauft haben in S die super passen und eins was uns damals meiner Freundin so gut gefallen hat aber wir dann doch noch gewartet haben. Nun kamen beide und ich muß sagen das Geschirr mit altem Design in Gr. S ist geschrumpft und viel zu kein. Aber dafür passt das neue Design in Gr.M was damals in M zu Groß war. Nun habe ich das grüne in Gr. S mit Fotos und allem drum und dran reklamiert und hatte gehofft, das mir geholfen wird und Sie es mir in Gr M tauschen aber stattdessen, bekomme ich überhaupt keine Antwort. Das finde ich leider sehr schade! Ich mag den Shop, und auch das grüne Geschirr ist toll. Ich hätte bei einem Tausch auch noch gerne die passende Leine dazu bestellt. Aber keine Reaktion = kein Folgegeschäft = kein zufriedener Dauerkunde. Ich glaube Ihr seid auf dem richtigen Weg…. aber es ist auch noch ein paar Meter bis Ihr am Ziel eines Top Shop seid.