Appareil acheté y a 2 ans mais avec garantie 5 ans comme indiqué sur leur site et documents. Après appel et échange (suite panne) avec leur conseiller qui me dit de renvoyer mon appareil pour réparation (acheté plus de 600 euros). Je renvoie et je reçois qques jours après un devis perte totale c’est à dire abandonner mon appareil pour 0 eur !!!!!!!!!!!! Inadmissible de prendre un client pour un idiot !!!! Ou si on choisit de récupérer notre produit on doit payer 75 euros de frais de recherche qui ne sont indiqués nul part ni mentionné lors de l’appel rien Nada. Si j’avais su que c’était 75 euros j’aurai jamais renvoyé le produit en plus à mes frais le colissimo. Franchement il vaut mieux acheter chez Amazon au moins avec eux c’est plus fiable. Plus jamais je reviens acheter qqch chez vous.