Ich habe das Kissen bestellt, weil mich vor allem die Nachhaltigkeit überzeugt hat. Leider gab es große Probleme mit der Lieferung mit dpd. Doch durch den großartigen Kundenservice konnte das Problem schnell und für mich unkompliziert gelöst werden. Ich bekam innerhalb kürzester Zeit einen Rückruf, nachdem ich außerhalb der Öffnungszeiten angerufen hatte und auch auf Emails wurde schnellstens geantwortet. Man fühlt sich ernst genommen und hängt nicht ewig in der Warteschleife und spricht direkt mit "echten" Menschen. Die erste Nacht habe ich bereits auf dem Kissen verbracht und obwohl ich eine zu hohe Einstellung gewählt habe, war das Kissen sehr bequem. Heute Nacht werde ich es dann mit einer niedrigeren Einstellung versuchen. :)