Ich kannte die Produkte von Instagram Ads und hatte mich sehr gefreut, als ich den Shop zufällig gefunden habe. Leider hat der schlechte Service die Freude sehr schnell wieder ausgeglichen.
Im Shop hingen einige Zettel, dass man jederzeit das Personal wegen weiterer Größen ansprechen könne. Nur leider ist der Servicegedanke beim Personal noch nicht angekommen.
Im Laden waren wir allein, da die Verkäuferin sich draußen auf einer Bank mit einer Freundin unterhielt. Als wir sie dann angesprochen haben, hat sie für 10 Sekunden nach der Größe geschaut und sich dann mit einem „gibt es nicht“ sofort wieder nach draußen verabschiedet, bevor wir nach einem andere Produkt fragen konnten😂 sowas haben wir auch nicht erlebt.
Schade um die schönen Sachen, die wir bestimmt gekauft hätten. Wir wollten allerdings nicht selbst im Lager danach suchen und nutzen dann lieber Onlineshops.
Onlineshop ist ebenfalls toll. Mein Artikel wurde erst verschickt als ich per Mail nachgefragt habe, ob die Bestellung vergessen worden ist. Das war 4 Wochen nach der Zahlung.
Die Krönung des Ganzen: als Nordlicht die Bewertung gesehen hat, wurde mir ein Gutschein angeboten. Auf meine Nachrichten und E-Mails dazu erfolgte keine Reaktion … Kundenservice ist hier echt mieserabel.
3 months ago
Nordlicht Naturtextilien GmbH has a
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