Es ist so schade. Ich war anfangs so happy diese Marke gefunden zu haben. Die Kleidung an sich gefällt mir auch. ABER der Kundenservice ist inzwischen eine Katastrophe. Manche Mails werden überhaupt nicht beantwortet. Andere erst nach 2 Wochen oder länger. Das Kleid Ella hatte ich in rot bestellt. Ich hatte mich beschwert, weil die Knöpfe auch rot sind und der Rotton sehr ausgewaschen aussieht. Überhaupt nicht wie das schöne rot auf den Bildern. Irgendwann hab ich dazu eine Antwort erhalten. Laut Nordlicht ändere sich manchmal während der Produktion dann doch noch etwas, die Produktfotos seien dann aber schon fertig damit der Verkauf schnell anlaufen könne. Sprich, man hat hier nirgends eine Garantie, dass das was man bestellt auch so ankommt wie abgebildet. Immerhin wurde mir eine Retoure angeboten nach der Zeit. Mein Gutschein funktioniert auch nicht mehr seit ich damit schon etwas gekauft habe. Warte da auch auf eine Nachricht . Auf Trustpilot wurde mir am 02.09.24 geantwortet, dass sie mir schnell helfen wollen. Ich warte immer noch.