Ich habe für meinen Mann ein Norderney Paket zum Geburtstag bestellt. Leider war ein Weinglas bei Anlieferung gerissen. Email mit Foto und Frage nach Ersatz ging zweimal an Verkäufer. Keine Reaktion, kein Ersatz. So etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. Sehr schade..... Hätte sicher öfter bestellt. Ich möchte meine Bewertung erweitern. Gestern kam nun, nach fünf Wochen ein Paket mit dem defekten Glas. Sogar eine Flasche Wein war noch dabei. Fand ich sehr gut. Und bin nun zufrieden 👍. Aber über eine Kommunikation in irgendeiner Form hätte ich mich trotz allem gefreut.