Der direkte Bestellvorgang, die Ware und der telefonische Kontakt zu Ofivo war sehr gut.
Problematisch war die Abstimmung der Lieferung mit der Spedition.
Nach Kontaktaufnahme mit der holländischen Telefonnummer und der Zusage, dass sich die Spedition mit mir in Verbindung setzt, ist erst mal nichts passiert.
Am Folgetag habe ich dann eine Versandmeldung von Ofivo erhalten und von der Spedition, dass die Ware am gleichen Tag geliefert wird.
Über den Link der Spedition habe ich dann versucht Kontakt aufzunehmen, was nicht geklappt hatte.
Irgendwann bin ich dann von Holland angerufen und darüber informiert worden, dass die Ware heute geliefert wird, aber erst am Nachmittag (ab zwei Uhr wäre auch jemand zu Hause gewesen).
Gegen 12:20 bin ich dann Fahrer der Lieferung angerufen worden, er wäre jetzt vor unserem Haus.
Deutsch hat er so gut wie keines verstanden, über SMS konnte ich dann einer Abladung vor dem Haus zustimmen.
Am Zustellprocedere und der Abstimmung mit der Spedition kann man sicher etwas verbessern, aber die Ware und der Kontakt zu Ofivo ist 5 Sterne wert!!!
Vielen Dank
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