Hallo, ich habe eine bei Euch gekaufte Trainingsmatte zurückgeschickt. Sie hatte einen kleinen Materialfehler, um den Sachverhalt zu klären (Rücksendung oder Nachlass im Kaufpreis) habe ich erfolglos viele E-mails geschrieben, alle unbeantwortet geblieben. Die Sendungsverfolgung zeigt an, dass das Paket an die Rücksendungsanschrift am 19.12. zugestellt wurde. Seit über 5 Monaten habe ich noch keine Rückmeldung bekommen und auch den Kaufpreis nicht rückerstattet bekommen. Wieso macht ihr denn Werbung mit 100% -Geld-Zurück-Garantie, wenn dann nicht mal eine Nachricht als Rückmeldung kommt, geschweige denn das Geld für den zurückgegebenen Artikel???? Es müsste heißen: 100%-Ignoranz-Kundenservice Ich kann leider nur alle warnen, die sich Produkte von Pallid Falcon kaufen, falls ihr nach dem Kauf noch etwas von dem Unternehmen wollt, ist mit Enttäuschung und Geldverlust zu rechnen! T.