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Ezgi
Ich mag die Produkte von P&T im Allgemeinen sehr, aber bei meiner letzten Bestellung wurde der Gutschein für die Teebar nicht geliefert, und trotz zahlreicher Versuche und der Zusicherung von P&T, dass der Gutschein verschickt wird, habe ich ihn aufgrund eines „technischen Fehlers“ immer noch nicht. Es ist ziemlich umständlich, immer wieder nachzufragen und immer wieder zu hören, dass er nicht verschickt werden konnte, aber er wird verschickt. Das Mindeste, was man tun kann, ist, dass sie ihre Lieferungen selbst verfolgen und es nicht dem Kunden überlassen, den Überblick darüber zu behalten, was er bereits bestellt hat.
4 months ago
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Alice, Customer Support

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