Ik bestelde op 17 juli twee tentzeilen bij Above and Beyond. Een maand later ontvingen we een pakketje, maar daar zat maar één zeil in. Nog eens 2 maanden later kreeg ik een mail dat het tweede tentzeil eindelijk verzonden was. We wachtten een week, twee weken, een maand... geen pakketje te bespeuren. Ik heb de tentzeilen binnenkort nodig, dus belde op 15 januari (6 maanden na mijn bestelling!) om te vragen of ze mij eventueel een leverdatum konden meedelen. Aan de telefoon kreeg ik te horen dat mijn tentzeil al geleverd moest zijn. Bovendien werd mij vriendelijk meegedeeld dat ik nu geen enkele aanspraak meer kon maken op een terugbetaling of een nieuwe levering, omdat ik dit niet binnen de 8 dagen heb gemeld. Weg geld, weg tentzeil dus. 3 maanden wachten op een pakketje, oké, tot daaraan toe, maar dan mag je niet van je klanten verwachten dat ze binnen de 8 dagen een klacht neerleggen. Ik heb veel geld betaald, veel geduld gehad, maar hiervoor geen enkele service teruggekregen.