Die Installation der PetTec Cam Snoop Cube360° war sehr schwierig bis unmöglich. In dem der Kamera beiliegenden Heft zur Inbetriebnahme ist die Installation ganz "einfach". Aber, um die Kamera schließlich wirklich zu installieren, gibt es nur Hindernisse, die ich hier gar nicht alle beschreiben kann. Auf diese Schwierigkeiten gehen Sie in Ihren Videos gar nicht ein. Das fängt schon bei den Begriffen an, die Sie in den einzelnen Installationsabläufen verwenden. Das hört auch nicht auf, bei den unterschiedlich anklickbaren Verzweigungen im Laufe der Installation. Hier sollten Sie einmal eine stringente lineare und unverzweigte Installations-Beschreibung einführen. Ohne einen Computerspezialisten hätten wir die Inbetriebnahme der Kamera nicht geschafft, und der Computerspezialist hat schon 3 Stunden dafür gebraucht. Ständige Fehlermeldungen machten auch ihn mürbe und fassungslos, ob der unmöglichen Anforderungen. Wenn ich das alles vor der Bestellung gewusst hätte, hätte ich den Kauf nicht getätigt. Die Kamera-Installation wird auch noch damit beworben, dass sie sehr leicht durchführbar sei. Der Support-Service ist zu loben, dass er sich sehr schnell meldet, jedoch sind die Hilfestellungen zu allgemein formuliert und gehen nicht auf die individuellen Probleme ein. Danke für die Links. Sie sollten einen telefonisch erreichbaren Telefon-Support einrichten, der auf individuelle Probleme eher und besser eingehen kann, als die allgemeinen Links.