Leider hat der Service deutlich abgenommen und wir sind nicht zufrieden. Die erneute Bestellung eines Bettwäschesets war enttäuschend. War die Ware vor zwei Jahren noch ansprechend verpackt und qualitativ überzeugend, erhielten wir die Ware jetzt einfach ohne jeglichen Schutz in einem vollkommen überdimensionierten Karton, in die sie offenbar nur hineingeworfen wurde. Eine direkte Rückmeldung an den Kundenservice wurde freundlich, aber unverbindlich beantwortet und auf eine Umstellung des Service hingewiesen. Eine weitere, in Aussicht gestellte Antwort, blieb leider aus. Offenbar wurde hier mit der Verbreiterung der Produkpalette der Service geopfert. Unter diesen Umständen sollte sich das früher einmal vielversprechende Unternehmen dann auch darauf einstellen, dass man sich als Kunden mit großem Bedauern umorientiert. Schade.