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Anonym
Trotz insgesamt 11 (!) granularer Sachstandsmeldungen über den Fortgang der Bestellung (nach dem Motto: Zustellfahrer legt das Paket ins Fahrzeug, Zustellfahrer fährt vom Hof, Zustellfahrer steht an der Ampel ...) haben wir eine Rechnung erst auf Nachfrage erhalten. Das ist bereits bei unserer letzten Bestellung vor zwei Jahren so gewesen. Wir unterstellen hier eine bewusste Geschäftspolitik, die i. ü. den kaufmännischen Gepflogenheiten widerspricht und den Gesamteindruck des Hauses schmälert.
1 year ago
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Alice, Customer Support

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