Ich hatte zum ersten Mal bei Shoepassion eingekauft und hatte mich für 3 Paar Schuhe der Marke N91 entschieden. Ich habe die Hilfe "Größenfinder" genutzt, meine Füße ausgemessen und wäre auf eine Größe 41 gekommen. Da ich nie die Größe 41 trage, bin ich bei meiner Größe "40" geblieben. Der Bestellvorgang war unkompliziert und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Bei der Anprobe musste ich leider feststellen, dass alle Schuhe zu groß waren. Die Größe 39 hätte vollkommen ausgereicht. Zu meinem Glück hat eine Freundin ein Paar genommen, sodass ich nur 2 Paar zurück schicken musste. Der Retourenablauf war ebenfalls unkompliziert. Ich habe den Kundenservice darüber informiert und bekam ein Retourenlabel. Nach erfolgreicher Prüfung meiner Retoure habe ich mein Geld zurück erhalten. Ich würde wieder dort bestellen, in der Hoffnung, dass der nächste Schuh besser passt ;-)