He ido con Shuttle Direct muchas veces y siempre he tenido buen servicio. Esta vez el dia 2 hasta el aeropuerto de Palma muy bien y chofer muy eficiente y amable. A la vuelta el did 9 fue inaeptable, a llegar al aeropuerto de Palma he tenido que esperar una hora y media de llegar el vuelo y salir del aeropuerto en camino del hotel. Yo, como trabajaba muchas anos en turismo, lo se que hay que esperar un poco para llenar el autobus pero esto fue demasiado. Nadie de la oficina de Transunion te ayudaba solo a decir ‘10 minutos mas o menus y llegara el autocar’………fue una hora y medio esperando. Ni un losiento mucho o expliquacion. Muchas turistas estaban poniendo nerviosas. Yo no veo bien tratar turistas asi. Una pena para la compania de Shuttle Direct porque puede perder mucho negocio con este tratamiento de Servicio al Cliente y el tiempo esperando.