Ware bestellt, aber nie erhalten. (Hotline bringt nichts. Ich hatte das große “Glück", jedes Mal jemanden am Telefon zu haben, der die deutsche Sprache nicht ausreichend beherrscht und daher nicht auf das Problem eingehen kann.) Nach Mahnung musste ich die nie erhaltene Ware bezahlen. Und das, obwohl die bestellte Ware laut Versender noch gar nicht abgeschickt, bzw. dann später angeblich noch auf dem Postweg war. Nach viel hin und her Geschreibe und Telefonaten habe ich mit Widerspruch bezahlt, obwohl ich noch immer keine Ware erhalten habe. Lauter Ungereimtheiten auf Seiten Zalandos, aber null Einsicht, dass der Fehler bei ihnen liegt. Ich kann nur warnen dort irgendwas zu bestellen! Ich habe im Verwandten-und Bekanntenkreis dafür gesorgt, dass niemand mehr dort bestellt. Und jetzt warte ich darauf, dass ich mein Geld zurück bekomme!