Buenos dias,… he hecho con ustedes dos tranfers en dubai y el servicio dado ha sido nefasto. Le cuento detalles:
1 Tranfer con 1,30 horas de retraso aparecio el tranfer en el aeropuerto, les avisamos ustedes, pero ni por esas, 1,30 horas esperando, al final aparecio una chica de la compañia porque los conductores no llegaban. En el Tranfer de vuelta directamente no se presentaron, tuvimos que coger taxi.
Segundo Tranfer: vuelo con dos horas de retraso lo que comunicamos a ustedes para que lo supiera el transfer. Al aterrizar el conductor contacta con nosotros que le mandaramos mensaje cuando esttuvieramos preparados con las maletas en la terminal, cosa que hicimos. Desde que mandamos el mensaje hasta que aparecio el conductor pasaron otros 45 minuto (recordemos que llevabamos toda la noche en vuelo por el retraso sufrido) tranfer contratado para 8 pasajeros,.. problema…. Aparece un coche de siete plazas, con lo que tuvimos que llevar a la niña encima de nuestros pies durante todo el trayecto (niña de siete años) con el consiguiente riesgo para su seguridad fisica si ocurriera algun accidente y la incomodidad del resto de pasajeros por la situacion. Que el conductor se venia durmiendo en la carretera lo vamos a obviar. El Tranfer de vuelta mismo coche, mismo problema de capacidad.
En definitiva,.. lamentable servicio
2 years ago
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