Guten Tag,
die Lieferzeiten stehen bei jeden Artikel dabei. Hier finden Sie mehr Informationen über das Thema: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt
Guten Tag, wir können nicht sehen, dass Sie bereits Kontakt mit dem Kundenservice hatten.
Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, dann muss dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Paketes an den Kundenservice gemeldet werden: https://agradi.de/pages/garantie
Guten Tag, es kann leider immer mal wieder zu Lieferverzögerungen kommen.
Bei jedem Artikel steht eine vorraussichtliche Lieferzeit dabei: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt
Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Deckel kann nur mit sehr viel Kraftaufwand geöffnet bzw geschlossen werden. Dürfte ein generelles Problem sein da es bei keiner der Tonnen funktioniert. Für Frauen gar nicht machbar und daher vollkommen ungeeignet. Lieferzeit hat 7 Tage gedauert. Da erscheint das rasche versenden der Ware - dies wird ja angepriesen - als überhaupt nicht passend.”
“Katastrophe “- Spruch vor 21:00 h bestellen…”stimmmt nicht -nach Bestellung auch bezahlt - geliefert wiede 9 Tage nichts - auch keine Info - nach Anruf war auf einmal ein Teil nicht mehr lagernd… es gab kein einziges email bis dato! Mitarbeiter meinte
Er kann aber den lagernden Teil gleich wegschicken und der Rest kommt dann später ( mich später??? )
4
Tage später noch immer keine Ware !!!
Dann nach über 14 Tage. Kam
Die Teillieferung - keine
Ahnung wann der bezahlte Rest kommt!
Hände weg von dieser online Seite!!!”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Nie wieder bei euch! Vor 11 Tagen bestellt, ihr habt keine Ahnung wo das Paket ist und stornieren könnt ihr auch nicht, weil das Paket versendet wurde. In jedes Forum wird euer 'Kundenservice' geteilt. Noch dazu antwortet ihr nicht, obwohl versprochen wird, sich um das Problem zu kümmern. Dass ihr online bleiben könnt, ist mir ein Rätsel. Werde Kontakt mit dem Kosumentenschutz in Österreich suchen. Ihr solltet nicht operieren dürfen. Diebe, um auf Deutsch auszudrücken.”
Der Kundenservice ist bemüht schnell und innerhalb weniger Tage zu reagieren. Sollte Sie keine Antwort erhalten haben, dann ist der Kundenservice auch telefonisch erreichbar: https://agradi.at/pages/contact
“Für die Retoursendung hab ich 15€ bezahlt. Umtauschmöglichkeit gibt es nicht! Hätte eine Abschwitzdecke 10cm kleiner gebraucht. Werde nicht mehr bei Agradi bestellen!”
Alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und den Kosten finden Sie auf dieser Seite: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unsere Unterstützung zu verbessern.
“Würde 0 Sterne geben wenn möglich.Schlechtester Services den es gibt. Werde nichts mehr bei euch bestellt, ist eine absolute Katastrophe. Sortiment wäre eigentlich super.”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
“Vor 21:00 Uhr bestellt, heute versendet – ein Witz.
Am 2.8. die Bestellung aufgegeben, am 7.8. nachgefragt wo die Lieferung ist und eine Teillieferung der lagernden Teile erbeten. Erst am 20.8. erfolgte die Zustellung, die nicht lieferbare Teile wurden schlussendlich storniert.
Fazit - Preis ist gut, Leistung und das gegebene Versprechen ist schlecht. Sollte es dringend sein, würde ich mich nicht mehr auf den Versandhandel verlassen.”
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir sind stets bemüht, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Wir hoffen, Sie in Zukunft voll und ganz zufriedenstellen zu können und bedanken uns für Ihr Verständnis.
“Lieferung und Kundenservice bei dieser Bestellung leider katastrophal! Fliegendecke war trotz angegebener Lieferzeit von 2-5 Tagen gar nicht mehr lieferbar. An sich kein Drama aber dies musste man erst selbst herausfinden… per Email, Messenger und schließlich per Telefon, da man sonst zu keiner Rückmeldung gelangt ist.”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
“Die Versandkosten waren bei meiner Bestellung gratis.....als ich ein Artikel zurück geschickt habe ,wurde der Versand und Rückversicherung abgezogen.”
Guten Tag, alle Rücksendebedingungen und die anfallen Kosten finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
