Name: Agradi DE
Rating: 4.47

“Versandt mit Dpd ist eine Katastrophe. Obwohl Paketzustellung angekündigt, erscheint kein Paket- angeblich im Paketshop abgegeben, aber auch hier ist kein Paket vorhanden…”

Helpful Report

Posted 4 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 4 months ago

“Bisher war ich immer sehr zufrieden bei Agradi und bin aich schon jahrelang Kunde. Bisher gab es auch noch nie Probleme oder Differenzen. Dieses Mal wurden bei einer Retoure jedoch 2 Artikel nicht gutgeschrieben. 1 davon haben Sie dann doch gefunden. Den anderen nicht. Hier wurde einfach behauptet er lag nicht bei und ich muss die vollen Kosten des Artikels übernehmen. Sehr schade wenn Kulanz hier so aussieht. In Zukunft werde ich dann doch überlegen ob ich auf andere Versandhäuser zurück greifen.”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 4 months ago

“Es wäre schön erst einmal die Sachen zu bekommen, bevor ich sie bewertet soll. Wenn sie angekommen sind gucke ich noch einmal.”

Helpful Report

Posted 5 months ago

“Der Artikel ist bezahlt, aber noch nicht bei mir angekommen!”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Guten Tag, gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 4 months ago

“Bestellstatus stimmt leider nicht mit den Angaben des Versanddienstleisters überein. Meine Bestellung wurde DPD lediglich angekündigt. Versendet ist nichts und auf dem Weg zu mir auch nicht.”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice , damit wir uns schnellst möglich um ihr Anliegen kümmern können

Posted 5 months ago

“Leider schlechte Verpackung, so dass das Schweifspray kaputt ankam. Ich diskutiere gerade mit dem Kundenservice, damit ich es ersetzt bekomme.”

Helpful Report

Posted 5 months ago

bei Transportschäden ersetzen wir in der Regel ausgelaufene Artikel. Wir haben bereits eine Neusendung für Sie in Auftrag gegeben, und der Artikel wird Ihnen in Kürze zugestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Posted 5 months ago

“Die angegebene Lieferzeit von einigen Tagen betrug 7 1/2 Wochen!”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Guten Tag, wir sind stets bemüht, alle Artikel so schnell wie möglich auszuliefern. Leider gelingt es uns nicht immer, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.

Posted 5 months ago

“Entgegen der Angabe, dass der Versand noch am gleichen Tag erfolgt, wurde die Ware auf Nachfrage einige Tage später verschickt, dazu der falsche Artikel. Rückgabe möglich, wann der richtige Artikel geliefert werden kann, konnte nicht gesagt werden, hätte neu bestellt werden müssen. Nicht empfehlenswert.”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Guten Tag, Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 5 months ago

“leider wurde mein Hund sehr krank, nachdem ich ihm die Tabletten gegeben hatte, er begann sich zu übergeben und hatte 2 Tage hintereinander Durchfall”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 5 months ago

“Ich warte immer noch auf eine Antwort zu meiner E-Mail. Ich habe eine Vorgangsnummer erhalten: Nummer - 2347699.”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 5 months ago

“Katastrophe!! Ware im September bestellt, Ende Oktober noch nicht erhalten. Von wegen bis 21h bestellen und am nächsten Werktag wird geliefert. Eine Frechheit. Geld wird natürlich sofort abgebucht. Zur Bewertung wird man ebenfalls aufgefordert, ehe die Ware angekommen ist. Ein Witz!? Nie wieder!!! Leider keine 0 Sterne möglich.”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 5 months ago

“Dieses Mal hat es leider mit der Lieferung so gar nicht geklappt :-( sonst immer schnelle, zuverlässige Lieferung. Dieses Mal keine Rückmeldung und sehr verspätete Teillieferung ...”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.

Posted 5 months ago

“Die Rechnung und Bewertung Anfrage kommt bevor die Ware überhaupt geliefert worden ist. DANKE !”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Guten Tag, bei Fragen zu Ihrer Bestellung hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 5 months ago

“Lief alles andere als Problemlos ab”

Helpful Report

Posted 5 months ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einem Problem gekommen ist und bei Fragen hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 5 months ago

“Sicher wäre es gute Ware gewesen und auch eine schnelle Lieferung, aber leider konnte der Fahrer des einzigen wählbaren Lieferanten DPD meine Adresse nicht finden… daher leider nur 1 Stern, eigentlich 0 !!”

Helpful Report

Posted 6 months ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass zu einem Problem mit DPD gekommen ist.

Posted 5 months ago

“Ware nicht erhalten, keine Rückmeldung auf Nachfrage, keine Erstattung. Nie wieder!!!”

Helpful Report

Posted 6 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid. Bitte wenden Sie sich erneut an den Kundenservice.

Posted 6 months ago

“Lieferung kam Wochen zu spät an obwohl bei der Bestellung 2-3 Werktage genannt wurde”

Helpful Report

Posted 6 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid. Wir sind stets bemüht, die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten.

Posted 6 months ago

“Leider enorm verspäteter Versand. Beschreibungen der Decken auf Website nicht ausreichen (Deniere wird nich angegeben), daher habe ich falsche Decken bestellt. Eigentlich muss man noch eine zweite Seite aufmachen um in anderen onlineshops genauere Beschreibungen durchzulesen (hab ich nur leider erst bei Ankunft der Artikel mit genauerer Beschreibung auf der Verpackung gesehen, dass ich 600 Deniere bestellt habe und 1200 brauche). Versand in zwei Paketen, jedoch nur 1 Versandetikett bei Rückversand aller Artikel. Muss jetzt einen neuen Karton suchen/kaufen um alles zurückzusenden. Zusätzlich noch Geld für den Rückversand abgezogen. Alles in allem nicht zufriedenstellend, das kriegen andere Onlineshops günstiger und besser organisiert hin.”

Helpful Report

Posted 6 months ago

Guten Tag, das tut mir sehr leid. Sollte es zu Problemen kommen, bitte ich Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir möchten Ihnen bestmöglich weiterhelfen.

Posted 6 months ago

“Lieferung hat lange gedauert! Zustellung durch dpd Katastrophe. Paket wurde im Paketshop abgegeben, der 8 km oneway entfernt liegt! 😡”

Helpful Report

Posted 6 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid. Wir sind stets darum bemüht, uns in diesem Bereich zu verbessern.

Posted 6 months ago

“Kundendienst sehr unfreundlich.Bei Reklamation wird einem der halbe Kautpreis zurück erstattet obwohl die Ware nicht zu verwenden ist.”

Helpful Report

Posted 6 months ago

unsere Reklamationsprozesse werden stets in Übereinstimmung mit dem Hersteller und dem Käufer abgewickelt, um eine faire und transparente Lösung zu gewährleisten. Sollten Sie mit der angebotenen Lösung nicht zufrieden sein, hätten Sie dies gern mit uns besprechen können. Wir sind stets bemüht, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Posted 6 months ago

Agradi DE Reviews