Name: Agradi DE
Rating: 4.47

“Hallo, es müßte erstmal was ankommen um was zu bewerten”

Posted 6 months ago

Guten Tag, es kann immer mal zu Lieferverzögerungen kommen aber in Ihrem Account sehen Sie immer den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Posted 6 months ago

“Kundenservice, Retoure und Rechnungs-Management ist seit einiger Zeit katastrophal. :(”

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Posted 6 months ago

Guten Tag, der Kundenservice ist immer bemüht zu helfen und über diese E-Mail Adresse erreichbar: kundenservice@agradi.de Alle Informationen zu den Rücksendebedigungen finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken

Posted 6 months ago

“Ich habe leider immer noch keine Lieferung meiner Bestellungen erhalten. Wie soll ich da eine Bewertung schreiben???”

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Posted 6 months ago

Guten Tag, es kann immer mal zu Lieferverzögerungen kommen aber in Ihrem Account sehen Sie immer den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Posted 6 months ago

“Habe hier erstmalig bestellt. Passiert mir nicht wieder. Leider im Kundenservice bei mir durchgefallen.”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, das Paket wurde an der Haustür nicht angenommen, daher ist es zu Agradi zurückgeschickt worden. Dadurch entstehen Weigerungskosten, die Ihnen berechnet wurden.

Posted 6 months ago

“Ware kam zu spät, trotz Zusage. Ware wurde nicht dorthin geliefert, wo angegeben. Kein Entgegenkommen für alle Umstände von Agradi trotz hoher Bestellsumme”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, zum Zeitpunkt der Bestellung ist bei den Artikeln ersichtlich, dass diese nicht im Lager vorrätig sind und mit einer längeren Lieferzeit gerechnet werden muss. Dies war auch bei dem bestellten Artikel der Fall, dass der Artikel innerhalb von 2-5 Werktagen bei Agradi eintreffen kann. Laut DPD wurde das Paket ohne Probleme an die angegebene Lieferadresse geliefert.

Posted 7 months ago

“Paket wurde vom Zusteller ohne Zustellversuch direkt in einen entlegenen Pickupstore gebracht und konnte trotz mehrerer Beschwerden sowohl bei dem Paketdienst als auch bei Agradi nicht zugestellt werden. Mit der Rückabwicklung hat man sich dann Zeit gelassen. Als Onlinehändler so leider nicht zu empfehlen.”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Lieferung von DPD hat, obwohl jemand im Haus war, das Heunetz in eine eine andere Stadt in einen Shop gebracht. Da das Netz beim auspacken sehr chemisch gerochen hat. Habe ich es unter den Wasserschlauch gehalten und es schäumte wie eine Flasche Spüli. Ob das so gesund ist??”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Posted 7 months ago

“Leider nicht zufrieden, Lieferung unvollständig, Kommunikation schlecht.”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid. Wir sind stets bemüht, uns kontinuierlich zu verbessern.

Posted 7 months ago

“Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Meine eine Bestellung vom 23.08 wurde immer noch nicht verschickt. Die andere die ich direkt nach der Bestellung stornieren wollte wurde trotzdem verschickt und ich trage die Rücksendungskosten. Meine Email zu meiner nicht verschickten Bestellung wurde immer noch nicht beantwortet”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Wir sind stets bemüht, so schnell wie möglich Kontakt aufzunehmen. Bitte senden Sie uns gerne erneut eine E-Mail, falls noch Fragen offen sind.

Posted 7 months ago

“Die Leiferzeiten werden nicht eingehalten, ich warte schon seit über zwei Wochen auf meine bestellten Artikel!”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Lieferung leider erst nach 4 Wochen, nach e-mail Kontakt,”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 7 months ago

“Bestellung wurde erst nach über einer Woche geliefert obwohl angegeben war, es würde am selben Tag Versand. Kundenservice war telefonisch nicht erreichbar. Absolut ungenügender Service, würde nicht wieder hier bestellen.”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 7 months ago

“Ich möchte das Produkt zurückschicken, leider seit über eine Woche keine Info mehr zurück bekommen…”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Leider ist mein Päckchen bis heute nicht angekommen und auf die Rückerstattung des Betrages warte ich bis heute. Ich war bisher immer sehr zufrieden, eure Produkte sind super und es ist bisher jedes Packet angekommen. Um weiter negativ Bewertung zu vermeiden würde ich als Unternehmens die Zusammenarbeit mit DPD überdenken! Würde gerne 5 Sterne vergeben, ist aber so leider absolut nicht möglich. Weil aktuell nichts geklappt hat! Ich habe keine Ware erhalten und auch mein Geld nicht zurück erhalten.”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Guten Tag, Es gibt wirklich ein Problem mit Ihre Versand zu DPD Zwei Mal war es falsch geliefert, nicht in Paketshop und es hat mehr als eine Woche gedauert MfG Stéphane WALTER”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, es tut mir leid, dass es bisher zu Problemen gekommen ist. Ich hoffe, dass die folgenden Bestellungen reibungslos und ohne lange Wartezeiten zugestellt werden können.

Posted 7 months ago

“Obwohl unser Betrieb 24 Stunden geöffnet ist, muss ich das Paket jetzt versuchen ausfindig zu machen und abzuholen 🤯”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice.

Posted 7 months ago

“Bestellung leider nie erhalten. Wurde von DPD in einen Paketshop in der Nachbarstadt geliefert - dort leider für mich nicht erreichbar. Verstehe nicht, warum noch immer so viel mit DPD versendet wird. Damit gibt es ständig Probleme. Fazit für mich : leider bei diesem Shop nicht mehr kaufen.”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, bei Reklamationen oder Fragen hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Das Paket wurde durch Dienstleister an völlig anderer Adresse abgegeben. Es wurde verlustig gemeldet und Agradi sollte einen Suchauftrag machen. Lapidar wurde geantwortet, mit Abstellgenehmigung wären sie aus dem Schneider. Auf der Abstellgenehmigung stand aber eine völlig anderer Adresse, anderer Name. Daraufhin wurde ich gefragt, ob ich da mal hinfahren könnte…. Ganz mieser Kundenservice….”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 7 months ago

“Zeitintensive Mail Schreiberei sowas habe ich noch nie erlebt Kommunikation mit Riverty funktioniert nicht Nie wieder”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es keine gute Kommunikation mit Riverty gegeben hat.

Posted 7 months ago

“Ich bin ehrlich gesagt enttäuscht. Es wurde eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen angegeben. Darauf habe ich mich eingestellt. Jetzt ist es ca. 2 Wochen her, dass ich die Bestellung aufgegeben habe, es ist bis jetzt nichts angekommen und Agradi möchte eine Bewertung haben, wie zufrieden ich bin. Wie zufrieden soll ich sein, wenn meine Ware immer noch nicht angekommen ist? Agradi hat wirklich eine schöne Auswahl, aber Versand und Retoure ist dafür umso schlechter!”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, wenn Sie die Lieferzeit nicht in Ihrem Konto einsehen können, dann kann hierzu der Kundenservice gefragt werden: kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

Agradi DE Reviews