Name: Agradi DE
Rating: 4.47

“Ich bin leider nicht zufrieden mit den erworbenen Schuhen. Habe sie vor 4 Monaten, bestellt und jetzt aber erst vor drei Wochen benutzt, weil meine vorherigen noch so lange gehalten haben. Nun stelle ich fest, das die Sole total rutschig ist und der Schaft oben kratzt.”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 9 months ago

“Leider wurde mein sehr teures Produkt dass nicht seine Wirkung bestätigte, nicht reklamiert und auch keine Lösung gefunden.”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 9 months ago

“Hallo. Ich bin tatsächlich nicht zufrieden. Der Versand hat recht lange gedauert. Der Brustschoner, zeigt schon nach der ersten Nacht im Gebrauch „Peeling“. Rückversand, 4,99 Euro Und dann auch noch, 4,99 Euro Versand, weil nach der Rücksendung, die 99 Euro nicht erreicht wurde. Für mich war es leider, das erste und letzte Mal, bei Agradi zu bestellen. LG Jessica Mennen”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 9 months ago

“ich habe nach knapp zwei Wochen meine Ware immer noch nicht..... Es wird mit einem direkten Versand geworben. Ich bekomme aber schon Werbung für Pflegemittel für die Schuhe, die ich noch nicht erhalten habe.”

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Posted 10 months ago

“Hallo Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Schon 3 mal den Service angeschrieben doch nie eine Rückmeldung erhalten, was für ein Service. Gedenke einen Anwalt einzuschalten. R. Schulz”

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Posted 10 months ago

“Viel zu lange Lieferzeiten”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, die Lieferzeiten sind bei jedem Artikel auf der Interneseite angegeben: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt auch im Warenkorb wird die vorraussichtliche Lieferzeit angezeigt.

Posted 10 months ago

“Keinerlei Reaktion auf E-Mails zum Bestellungsverbleib, nachdem die Ware 13 Tage gebraucht hat bis sie endlich da war.”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wegen sehr hohem Arbeitsaufkommen kommt es zur Zeit zu Verzögerungen bei der Beantwortung von E-Mail. Gerne können Sie den Kundenservice auch telefonisch erreichen: https://agradi.de/pages/kundenservice

Posted 10 months ago

“Mein Name und die Adresse wurden dem Versand falsch übermittelt, musste mich alleine mit DPD rumärgern um nach Tagen endlich mein Paket zu erhalten. Artikel (Schuhe) waren viel zu eng, daher mussten sie zurück. Für die Retoure gibt es nur einen Anbieter, bei uns ist DPD nicht weit verbreitet, daher Rennerei, wäre schön hier wenigstens einen der 2 Großen Paket-Zusteller anzubieten. Paket ging ins Ausland obwohl das Paket aus Deutschland an mich ging?! Dauerte dann noch ewig bis es zurück war und ich mein Geld erstattet bekommen hatte. Ich würde definitiv nicht noch mal hier bestellen.”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, Agradi ist ein niederländisches Unternehmen und die Pakete werden aus der Niederlande verschickt und dahin gehen auch die Rücksendungen. Es wird die Adresse an DPD übermittelt, die auch bei der Bestellung angegeben wurde. Tatsächlich ist der schnellste Kontakt zu DPD wenn der Kunde das Paket anhand der E-Mail von DPD z.B. an einen DPD Shop umleiten lässt. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 10 months ago

“Der Kundenservice arbeitet zu langsam, ich warte seit über 14 Tagen auf Rückerstattung eines Betrages aus einer Reklamation. Heute wurde mir geschrieben, der Betrag sei überwiesen, aber das kann nicht sein da er ja dann umgehend auf meinem Paypal Konto eingetroffen wäre.”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie informieren, dass unser Kollege den Betrag bereits an Sie zurückerstattet hat. Der Betrag sollte in den nächsten Tagen am Konto sein. Wir bitten Sie, dies zu überprüfen. Sollte es hierbei Unstimmigkeiten geben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Fragen oder Anliegen schnellstmöglich zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Posted 10 months ago

“Halsabschneider - unverschämtheit im nachhinein Versand zu berechnen wenn etwas nicht passt - garantiert letzte Bestellung”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 10 months ago

“Lieferung nicht erhalten! Keine Antwort auf 2 Mails vor 1,5 Wochen! Es war Jetzt tatsächlich das letzte Mal”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 10 months ago

“Leider kann ich noch nichts bewerten, da meine Bestellung noch nicht eingetroffen ist!!”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 10 months ago

“Vor der Bewertung, sollte dir Lieferung der bestellten und bezahlten Ware stehen!!! Das versenden automatischer E-Mails mit bitte um Bewertung sollte in Ihrem Interesse erst erfolgen, wenn Sie Sicher sind, daß der Kunde auch die Ware erhalten hat. Es ist ja nicht so, daß Sie es zumindest in meinen Fall nicht wissen!!! Und ich weiß schon: EINZELFALL !!! Echt nervig !!!!!!!!!”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 10 months ago

“Leider hat meine Bestellung fast 3 Wochen benötigt, obwohl bei der Bestellung angegeben wurde, dass alle Artikel lagermäßig da sind. Erst auf Nachfrage meinerseits nach einer Woche, wurde mir dann am Telefon mitgeteilt, dass von 4 bestellten Artikeln 3 aktuell nicht verfügbar sind. Und von diesen 3 Artikeln bei 2 Artikeln mir nicht gesagt werden konnte, wann sie lieferbar sind. Somit habe ich einen Teil meiner Bestellung storniert und über einen anderen Anbieter innerhalb von 3 Tagen erhalten. Für mich gibt es leider keine weitere Bestellung mehr bei Agradi….”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 10 months ago

“Passform am Halsteil nicht optimal. Decke war gleich am nächsten Tag kaputt.”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 10 months ago

“..........”

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Posted 10 months ago

“Lieferzeit eine Katastrophe, es wird beworben dass noch am gleichen Tag verschickt wird, ich warte jetzt seit 2 Wochen auf meine bestellten Sachen”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 10 months ago

“Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten. Somit kann ich die Ware nicht beurteilen. Jedoch das Versprechen zügig zu liefern ubd das war leider nicht der Fall. Bezahlt hatte ich sofort mit Paypal. Hoffe ich erhalte die Ware in den nächsten Tagen.”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 10 months ago

“Lieferzeit zu lange”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 10 months ago

“Leider hat mich das Paket nicht erreicht. DPD hat heute niemanden angetroffen (hatte am Feiertag auch nicht mit einer Lieferung gerechnet). Das Paket wurde dann zurück ins Lager geschickt und kann nur neu ausgeliefert werden, wenn ich Versandkosten per Kreditkarte bezahle. Da ich keine Kreditkarte habe, wird das Paket leider zurück geschickt, was ich äußerst bedauerlich finde. Gibt es da keine andere Lösung für? Würde mich über eine Rückmeldung freuen!”

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Posted 10 months ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass es dazu kam. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 10 months ago

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