“Bon rapport qualité prix.
Les mailles sont plutôt large ce qui limite l'accroche des graines de plantes qui se fixe sur les animaux.
J'ai pris en taille full pour mon pur-sang qui a des bonnes joues. Et taille cob pour mon jeune de 2 ans et taille Ok.
Personnellement je couds une languette au niveau de la têtière et je mets un élastique pour faire une couette, comme ça il ne le retire pas...”
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette situation,
Merci de contacter le service client pour pouvoir avoir une aide et trouver une solution
Cordialement
Agradi
“Depuis que l'interface du site a changé je suis très déçu je commande régulièrement et avec le nouveau site il est beaucoup plus difficile de trouver les articles voir impossible. Le site est beaucoup moins intuitif que auparavant. De plus les stocks ne sont pas tenus à jour car j'ai commandé un article qui était affiché comme disponible et au bout d'un mois on a fini par me dire qu'en fait il ne l'était pas j'ai dû me faire rembourser et j'ai perdu un mois pour obtenir l'article dont j'avais besoin.”
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour.
Nous sommes conscient des difficultés rencontrées avec l'interface, nous travaillons à les régler au plus vite.
Merci de votre patience et de votre compréhension
Cordialement
Agradi
“J'apprécie bcp Agradi pour les commandes de mes produits et matériel pour les chevaux car le choix est vaste, les prix sont bien placés et le service de livraison ultra rapide
Cette fois ci j' y ai trouvé un produit contenant du psyllium, bonne composition et prix imbattable.”
“Commande toujours pas reçu. Le numéro de suivi ne fonctionne pas. Impossible d'avoir une information. Pour une commande à plus de 200 euros c'est assez énervant.”
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément
N'hésitez pas à contacter le service client pour trouver une solution à votre situation
Un nouveau lien de suivi peut cous être envoyé
Cordialement
Agradi
Bonjour,
Nous sommes navré de cette situation
Merci de contacter le service client avec votre numéro de commande et des photos de l'article (format JPEG) afin de trouver de l'aide
Cordialement
Agradi
“déçu sur ma dernière commande car elle a été mal gérée j'entend mon remboursement . Gros manque de compréhension sur les envoies par mail ils ont été mal compris ou sinon aucun réponse .”
Bonjour,
Nous avons pris note de votre déception quant à votre dernière commande, qui a été mal gérée, ainsi que de votre demande de remboursement. Nous regrettons le manque de compréhension concernant les envois par e-mail.
Il semble que nous ayons pu solutionner votre problème, toutes nos excuses pour la situation
Bien cordialement
Agradi
