“Livraison effectuée mais je n'avais pas été prévenue que le transporteur irait à mon domicile alors que la commande devait arriver au point relais que j'avais indiqué sur ma commande.”
Bonjour Sylvie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Cela peut être très décevant, et nous comprenons votre frustration.
Nous vous conseillons de contacter notre service client, qui pourra vous fournir des informations détaillées sur l'état de votre livraison. Nous faisons notre maximum pour expédier les commandes dans les meilleurs délais.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Agradi
Bonjour Christine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis, malgré l’information de livraison. Cela doit être très frustrant pour vous.
Nous vous encourageons à contacter notre service client, qui saura vous fournir des informations plus précises sur votre commande et vous aider à résoudre ce problème.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Agradi
