“RAS sur les produits, en revanche la livraison à domicile n'a pas lieu alors qu'on est à la maison et qu'on attend le livreur !! Résultat il faut courir au point relais alors qu'on s'est organisé pour réceptionner les colis...”
“Top, 👍 panne sur mon chauffe lait. Celui-ci a été livré assez vite même si j'aurais aimé une livraison express. Mais c'est bon aujourd'hui je l'ai reçu. Conforme au descriptif.”
Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Il semblerait que vous ayez réceptionné votre commande le 28.03.25
Si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas à contacter le service client.
Cordialement
Agradi
“Génial je commande de temps en temps mais c’est certain que niveau commande c’est ici que c’est le plus rapide en terme de livraison et tout le reste. Merci Agradi ☺️”
“Articles de qualité mais politique de retour vraiment désavantageuse...... les retours devraient être gratuits surtout quand on souhaite commander une autre taille. Je ne commanderai plus.”
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles. Concernant notre politique de retour, nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Malheureusement aucun transport n'étant gratuit, nous ne pouvons proposer un retour sans frais.
Chez Agradi vous ne payer les retour que lorsque vous avez besoin d'en faire un.
Ainsi nous ne gonflons pas la marges des article et pouvons pour proposer des prix bas
Merci de votre compréhension
Cordialement,
Agradi
“J’ai commande l’article 12 mars
Le 14 mars j’ai reçu un e-mail triomphal disant que Agradi a reçu mon article.
Le même jour, 14 mars, mon compte a été débité.
J’ai reçu l’article 19 mars sans sans qu’on me demande ma signature.
Cherchez l’erreur!”
Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Nous avons reçu et l'article le 18.03.24 et avons préparé et fait expédier votre commande dans la foulée
Nous sommes navré pour le mail du 14.03.25 qui semble avoir été envoyé par erreur
Cordialement
Agradi
“Commande conforme à la description. Rapidité de livraison.
Juste dommage de ne pas avoir pu utiliser les 5euros en s'inscrivant à la newsletter (code non valable pour mes articles !)”
