“malheureusement, j'ai eu un problème de taille avec les anneaux pour couverture que j'ai commandé. Mais si je les renvoie, outre que le système est très compliqué (il faut faire 8 retours pour 8 anneaux!), je ne retoucherai que 1.93 euro sur les 17.91 que j'ai payé. Je trouve cela tout à fait injuste!”
Bonjour Anne,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec les anneaux pour couverture et le processus de retour. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Chez Agradi, vous ne payez les retours que lorsqu'ils sont nécessaires.
Cependant, vous pouvez faire le retour de plusieurs commande dans un sel et même carton.
Pour cela, il vous suffit de n'utiliser qu'une étiquette de transport (à apposer sur le dit carton) et d'insérer celle de l'autre commande dan le paquet.
Toutes les informations peuvent être trouvée ici:
https://agradi.fr/pages/retours
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Agradi
“chez Agradi il y a un large choix dans chaque catégorie et à un prix relativement abordable, les livraisons sont assez rapides et les colis bien emballés.”
“Je suis très satisfait de mes commandes sur Agradi. C'est une marque sérieuse, le service client est très réactif et compétent. Le système de fidélité est très intéressant et les concours multiples sur les réseaux sociaux sont attractifs.”
“Bons produits, prix intéressants, parfois manque de description des produits mais je reste satisfaite et j’achète régulièrement!
Dernier achat une couverture amigo dont je suis ravie et qui était en promo!”
“Au top, commande reçu rapidement et Nickel.
Comme à chaque commande je ne suis pas déçu.
Bon à savoir leur huile de Lin est pas chère et de très bonne qualité je l’achète et utilise pour mes 2 juments depuis plus de 3ans à chaque hiver donc n’hésitez pas !
Je recommande vivement Agradi.”
