“Très déçue par les conditions de retour. Le coût est exorbitant. Pour un article acheté 42€ avec les frais de port, je ne serai remboursée que de 26€ !!!
Je n’achèterai plus d’articles qui nécessitent un essayage sur ce site.
Vraiment dommage”
Pour les retours, des frais de 9,99 € s'appliquent au départ de la France.
Chez Agradi, vous ne payez les retour que s'ils sont nécessaires.
Toutes les informations sont trouvable sur via lien :
https://agradi.fr/pages/retours
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client
Cordialement
Agradi
Le service client à contacter le transporteur pour tenter de solutionner votre problème
Si rien ne se passe après 2 jours ouvrables, merci de nous recontacter afin d'entamer une procédure légale de recherche.
A l'issue de cette enquête, si votre paquet n'a pas été trouvé, nous reviendrons vers vous.
Cette procédure est obligatoire, Agradi ne peut s'y soumettre.
Cordialement
Agradi
“Envoie effectué en quelques heures reçues, trois jours plus tard! Colis, super bien emballé ! Je n’hésiterai pas à refaire une commande sur Agradi ! Merci beaucoup”
“Difficile de juger AGRADI sur un seul achat, mais le produit acheté (un sac de ramassage pour le jardin) est supérieur à mes attentes, épaisseur de la toile, dimensions généreuses sans trop sinon trop lourd, et surtout une grande sangle-poignée qui permet de vider le sac au-dessus d'une benne en déchetterie en toute tranquillité. Et en plus, AVEC UN PRIX TRÉS COMPÉTITIF !
A donner l'envie de se mettre à l'équitation ! Encore bravo...”
“Bonjour, j'ai commandé un produit imperméabilisant lundi en fin d'après-midi. Comme j'en avais un besoin urgent j'ai appelé le service commercial à 16h57 en me disant que vu l'heure de fermeture à 17h00 il n 'y aurait certainement personne pour me répondre, comme c'est souvent le cas. Eh bien pas du tout j'ai eu à faire à une personne (voix féminine) extrêmement aimable qui a vérifié que la commande était bien arrivée chez vous et m'a dit qu'elle serait marquée comme urgente. La livraison est intervenue hier ! Bravo, cela a été un contact sympathique et très efficace qui donne une excellente impression de votre entreprise.”
