Bonjour,
Les tailles des vêtements sont indiquées en taille EU sur notre site et non en taille FR
Un tableau des équivalence et présent ici pour vous aider :
https://agradi.fr/pages/tableau-de-tailles-des-vetements
Si vous présentez un problème avec votre commande, vous pouvez également contacter le service client par mail en n'oubliant pas d'indiquer le numéro de votre commande.
Merci de faire un court résumé de la situation et d'ajouter des photos de l'article et de ses étiquettes (en format jpeg)
Nos agents tenteront de vous aider au mieux
Cordialement
Agradi
“J’ai déjà passé plusieurs commandes avec toujours la même satisfaction, une multitude d’article, livraison rapide, soignée, à bientôt pour la prochaine commande”
“Bons produits, juste une problématique de livraison avec GLS (livreur qui ne se présente pas au domicile et dépose le colis en point relais), signalé au service client.”
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément
Merci de contacter le service client et de lui envoyez :
- Le numéro de commande
- Le numéro de référence de l'article concerné
- Des photos (format JPEG) des dommages sur l'article défectueux. Les photos doivent montrer l'article dans sont ensemble et le défaut de manière réaliste.
Après réception de ces données, nous pourrons les transférer au fournisseur qui statuera sur le dossier.
Cordialement
Agradi
