“Nous sommes le 3 août, je n ai toujours pas reçu ma commande effectuée le 26 juillet, expédiée le 29 juillet... Il faut arrêter avec les livraisons Chronopost. Je suis déçue et je réfléchis à annuler ma commande...”
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette situation
Il semble que le transporteur ait eu besoin de plus de temps qu'à l'accoutumer pour vous livré.
En général les livraisons se font dans les 2 à 5 jours ouvrables après expédition.
Cependant il se peut qu'il y ait des problème au niveau des dépôts et du transport
Merci de votre compréhension et de votre patience
Cordialement
Agradi
“Faite attention DDP arnaque car dis que vôtre commande est livrée alors que rien reçu... ici j attends pour voir je n ai jamais eu se problème je suis dégoutée . Je n ai jamais eu de problème avec agrandi”
Bonjour,
Nous sommes navré pour votre situation.
Lorsque cela arrive, n'hésitez pas à contacter Agradi au plus tôt ^pour que nous ouvrions une procédure légale avec le transporteur.
Ce dernier se doit alors de faire des recherches pour trouver votre colis et vous le livrer au plus vite.
Si un problème s'est produit, nous reviendrons vers vous pour trouver une solution
Cordialement
Agradi
“Cela fait la deuxième fois que je commande chez Agradi et je suis toujours surprise de la bonne manière dont le colis est emballé. Ainsi que de la vitesse dont il arrive. Je pense que je recommanderais très prochainement ! Ainsi que les prix , il y en a pour tous le monde ! J’adore !”
“L'un des 3 sachets de glucosamine/msm suite j'ai acheté a fuit dans la carton d'envoi qui était lui même un peu troué, du coup perte de produit... Un peu déçue de la qualité des contenants...
Sinon envoyé rapide et autres autres produits commandés très bien.”
