Bonjour Marine,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre opinion est importante pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui a conduit à cette déception afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager plus de détails.
Cordialement,
Agradi
“Du choix et des prix très intéressants.
Par contre concernant la livraison à domicile, je vous déconseille chronopost, le livreur dit qu'il est passé alors qu'il n'y a aucun avis de passage... galère pour récupérer le colis ! Il ne faut pas être pressé.”
Bonjour Carole,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis aujourd'hui. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous comprenons parfaitement votre préoccupation. Nous faisons de notre mieux pour rectifier la situation dès que possible. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suivi concernant votre commande.
Cordialement,
Agradi
“Le produit est parfait mais celui ci était affiché "disponible sous 3 à 6 jours" et a été expédié plus de 15 jours après le passage de la commande.
En revanche la livraison fut rapide.”
Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Cordialement
Agradi
