“Très déçue de mon achat sur le Site.
Problème de taille.
La taille L devrait faire 65 cm de circonférence hors elle en fait 70.
Résultat panier trop grand pour ma jument qui le perd ds sa pâture..!!!!?
Aucune réponse du site contacté par téléphone !!!”
Bonjour,
Dans ce genre de cas merci de nous contacter par mail à serviceclient@agradi.fr
Merci d'indiquer votre numéro de commande et le numéro d'article concerné.
N'oubliez pas de joindre des photos en format jpeg
Cordialement
Agradi
“Le point de livraison choisi sur le site non prit en compte. Au moment de l expédition Chronopost m a demandé un point de livraison sur son site, impossible de choisir le même que sur le site Agridi, pour au final être livrée dans un autre point de livraison complète opposé au 2 ème choix.”
“J'ai passé ma commande le 4/8 et pas encore reçue. Il n'y avait personne le jour de livraison programmé mais aucun avis de passage ni de dépot dans un point relais. Sur le site pour suivre la commande, c'est bloqué au 16/8, et depuis plus rien malgré des mails envoyés.”
Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Votre commande semble avoir été livrée le 28.08.24, si ce n'est pas le cas, merci de contacter le service client par mail : serviceclient@agradi.fr
N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande
Cordialement
Agradi
“Je trouve pratiquement tout ce que je souhaite sur Agradi. Les prix sont intéressants. Seul les retours restent chers malheureusement. Pour tout le reste c’est très bien.”
“A cinq fois que j’essaie de placer les 5 euros de discount, ça ne fonctionne pas. Sinon, le magasin est rapide et efficace. Pour l’instant pas eu de retour à faire.”
“Très bon magasin, un choix de taille et de modèle très variés. J'utilise agradi pour mes minis et il y a toujours ce que je cherche. Seul soucis rencontré : les bugs du site. Mais évidemment sa arrive à tout le monde. Pour l'améliorer pourquoi pas avoir la possibilité d'utiliser une application ?”
Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Dans votre cas nous attendons toujours l'arrivé d'un des articles.
Le fournisseur ne nous donne, à l'heure actuelle, pas de date de livraison.
Toutes nos excuses pour cette situation, n'hésitez pas à contacter le service client au besoin
Cordialement
Agradi
“Contente de mes achats achats, comme toujours.
Cependant je ne sais pas ce qu'il c'est passer avec les deux commandes mais la livraison a été très très longue! Et le service client que j'ai eu au téléphone ne savais même pas le dire quand mes colis serais parti...
Sinon pour les articles rien a redire tout est parfait !”
“Ma petite fille vient juste de découvrir son gilet air bag pour ses 11 ans ... La semaine prochaine elle fait un stage toute la semaine pour passer son galop 2, cela fait à peine un an qu'elle a commencé l'équitation, elle est passionnée....
Le gilet lui ça parfaitement bien.”
