“Produkt Super jedoch war der Versand mit UPS super kritisch.
Produkt kam sollte eine Woche nach Versandbestätigung kommen und wurde (während ich daheim war) nicht zugestellt, nee, lieber 18KM durch ganz Berlin transportiert zu irgendeinem zwielichtigen UPS-Point.
Solltet ihr definitiv überdenken und nicht den günstigsten Anbieter für euer Unternehmen betrauen.”
“Hallo , ich würde gerne beide Powerbanks zurückgeben! Sie passen nicht und sind einfach zu groß, für iPhone 14 , steht über und für iPhone 12 auch.
Besteht die Möglichkeit sie in Charger umzutauschen ? Ich bin etwas enttäuscht! Die Autohalterung ist perfekt und passt alles sehr gut aber mit der Powerbank leider nicht!”
“Guten Morgen,
Ich habe 2 x in der Firma bei Euch angerufen da kein Ladekabel dabei war - mir wurde ein Rückruf versprochen…
Seid 3 Tagen warte ich auf diesen Anruf!
Sehr schade - leider ein schlechter Service…
Mit freundlichen Grüßen
Iris Marek”
Hallo Iris,
Wir haben dir per Email erklärt, dass wir keinen telefonischen Kundendienst anbieten. Dass das Kabel gefehlt hat, tut uns leid. Wie in der Email erwähnt, werden wir dir dieses natürlich ersetzen.
Liebe Grüsse, Damian von andi be free
“Leider ist auf der Homepage bei der Bestellung nicht eindeutig zu erkennen, dass in Deutschland noch Zollgebühren anfallen. Somit musste ich aufwändig zum Zoll fahren um dort das Päckchen gegen entsprechende Zollgebühren abzuholen.”
Hallo Thorsten
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht positiv war. Wir hatten mit der Deutschen & Schweizer Post ein spezielles Setup, welches von Zollgebühren absieht.
Seit Anfang Dezember versenden wir alle unsere Produkte aus Deutschland, entsprechend wirst du auf zukünftige Bestellungen keine Zollgebühren mehr zahlen müssen.
Liebe Grüsse
Damian von andi be free
“Guten Tag an alle! Ich habe das Gerät heute erhalten und es funktioniert nicht. Es dauerte 10 Stunden, um aufgeladen zu werden, und es gibt kein Resultat. Sehr seltsame Qualität der Ware. Ich empfehle es nicht.”
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