“Excelente servicio al cliente por parte de Sarahi Se encargó de cada detalle de vuestra aventura de 14 días en 3 destinos diferentes, lo que no podría haber hecho yo solo. Con su conocimiento y experiencia, pudo planificar todo nuestro viaje adaptándose a nuestras necesidades. Cada detalle estaba muy bien planificado y tuvimos varias llamadas telefónicas para preparar el viaje y responder a cualquier pregunta o inquietud que tuviéramos.”
“Arenatours schickte mir regelmäßig E-Mails, um mich über den Status unserer stornierten Tickets auf dem Laufenden zu halten. Wenn ich eine E-Mail geschickt habe, bekam ich fast sofort eine Antwort auf meine Anfragen. Arenatours ist zuverlässig, effizient und freundlich.”
“Molto efficienti nella ricerca delle migliori offerte per il nostro viaggio alle Maldive e a Dubai. Arenatours si è dimostrata la migliore opzione se stai cercando un'agenzia specializzata alle Maldive. Abbiamo fatto un viaggio indimenticabile e prenoteremo le nostre prossime vacanze con loro!”
“Notre agent Rui a dépassé de loin les niveaux de service que nous attendions pour réaliser notre lune de miel. Elle a été très patiente pour nous aider avec les différentes demandes et préoccupations que nous avions concernant les différentes destinations de lune de miel. Cela a été très difficile pour nous avec les approches des pays pour les verrouillages. Rui a travaillé avec nous en permanence alors que nous changeions d'avis à plusieurs reprises et nous a aidés avec un grand nombre de questions que nous avions concernant nos différentes destinations. Elle avait une bonne connaissance des coutumes et destinations locales. Et si par hasard elle ne savait pas, elle n'a pas prétendu - elle est partie faire des recherches et discuter avec des contacts dans ces pays pour trouver les réponses. Je vous recommanderai où que j'aille et bien sûr, vous prendrez soin de notre prochain voyage!”
“Tout juste de retour d'une merveilleuse vacances, nous avons voyagé aux Maldives au Kanifushi Island Resort. Pour y arriver, nous avons pris un hydravion d'environ 40 minutes, une expérience que nous pensons vaut vraiment la peine d'essayer. Le resort est situé sur une île assez grande, mais tout est géré parfaitement. Il y a même une application pour savoir en temps réel où se trouvent les navettes, pour les prendre et se déplacer sur toute l'île. Il y a aussi des vélos gratuits qui peuvent être demandés. Les chambres sont vraiment spectaculaires, il a plu pendant quelques jours mais cela n'a pas créé de problèmes, nous avons apprécié notre villa et tout ce que le resort proposait, comme la salle de sport et le SPA. Absolument à essayer!”
“A very big thank you to the entire Arenatours team who made it possible for us to have our dream honeymoon trip (in this difficult context).. in our case Sri Lanka and the Maldives. The trip was tiring, but we had exceptional accompaniment from start to finish, which in today's times is even more important. Arenatours has local professionals of excellence in the various destinations we visited, always available to help. Thank you and until the next trip! Professional and knowledgeable about the Maldives.”
“La nostra vacanza è stata assolutamente perfetta. Io, mio marito e i nostri tre figli siamo stati a Siyam World. Gianluca, il nostro agente, ci ha avvertito che nei pressi della struttura c'era poco reef. In effetti, i bambini hanno trascorso un giorno al club per bambini e mio marito ed io abbiamo fatto un meraviglioso giro di snorkeling, durante il quale il personale ci ha condotto in una bellissima area.
L'isola è fantastica, ci sono così tante attività che i bambini sono tornati entusiasti dalle vacanze e noi siamo stati molto riposati. Grazie ancora per tutto.”
“Siamo incappati in Arenatours tramite Google e da allora abbiamo avuto a che fare con Chiara, che è stata eccezionalmente utile. In pochi giorni ha organizzato il viaggio ultimo per il nostro 20° anniversario di matrimonio alle Maldive. La nostra esperienza alle Emerald Maldives ha superato tutte le nostre aspettative. Grazie, Chiara, sembra che tu sia bloccata con noi per sempre!”
“Uma viagem de casamento especial. Meu marido e eu nos casamos em setembro de 2021, depois de adiar nosso casamento por um ano. Graças à profissionalismo e transparência de Gianluca e Arenatours, adiamos essa lua de mel do inverno passado para este verão, para estarmos mais relaxados. Obrigado a Arenatours por organizar a lua de mel que sempre sonhamos.”
“Deciding which atoll or island to visit in the Maldives is really difficult. That's why I contacted Arenatours and sent an online request. I received a first offer from Gianluca in less than 2 hours. Unbelievable!!
I then spoke with him and he was very friendly, he also always replied to my messages at any time of day. I asked for a few changes, and he eventually recommended the right island, and I went with my partner to Amari Havodda.
I would have preferred a seaplane or a speedboat, but this resort was only reachable by domestic flight.
In the end, though, Gianluca was right, the flight was worth it when we arrived. Really beautiful island and resort, unique marine fauna and very friendly staff.
The trip was exactly as I had wished, thank you again to Arenatours.”
“Eu me dirigi a esta agência porque queria dar um presente especial à minha cara-metade pelo aniversário dele. Tive a sorte de encontrar a Valentina na Arenatours.
Ela organizou a viagem exatamente como eu queria. Também respeitou o orçamento em 100%. Além disso, ela organizou uma surpresa para nós na noite do aniversário: uma cama decorada e um bolo. Além de uma garrafa de champanhe para comemorar o dia. O que posso dizer, o aniversário perfeito!”
“Sehr gute Kundenerfahrung, wunderbare Reise nach Malediven perfekt organisiert und ohne Probleme ab dem ersten Kontakt mit Rui. Ich empfehle dieses Reisebüro zu 100%.”
“I contacted Arenatours for a trip to the Maldives and they efficiently and professionally organized everything within 48 hours. The trip was spectacular, from the location (Veligandu Island Resort) to the room they booked for us, to the extremely friendly and helpful resort staff. Everything was done with extreme professionalism and ease. Congratulations!”
“Mio marito e io non eravamo sicuri di dove trascorrere il nostro viaggio di nozze, ma ci siamo affidati ad Arenatours e non abbiamo sbagliato. Abbiamo fatto un viaggio meraviglioso che comprendeva 4 notti a Dubai, 6 notti in Sri Lanka e una settimana di completo relax alle Maldive. Inizialmente volevamo andare alle Seychelles, ma su consiglio del nostro agente, alla fine abbiamo scelto le Maldive, poiché sono più vicine e così abbiamo potuto anche risparmiare. Avevamo fissato un budget di 10.000 euro, ma alla fine siamo rimasti anche sotto. Ancora una volta, un grande grazie ad Arenatours per questo viaggio da sogno!”
“Wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl, nach den Malediven mit Arenatours zu reisen.
Die Beratung bei der Hotelauswahl hat uns sehr geholfen. Die Begleitung und Verfügbarkeit vor und während der Reise sind beruhigend und ermöglichen es uns, stressfrei zu reisen.
Wir werden wieder mit ihnen reisen!”
“Voyage magique à Dubaï / aux Maldives
Il y a 2 jours, nous sommes rentrés en Espagne après notre voyage à Dubaï / aux Maldives.
Nous tenons à remercier l'agence Arenatours qui nous a permis de réaliser ce rêve. Tout était excellent et merveilleux, surtout grâce à l'organisation de notre planificateur de voyage, Aitor de la Fuente. Il nous a soutenus avant, pendant et après le voyage avec ses conseils et s'est assuré que tout se déroule comme prévu. Encore une fois, merci beaucoup, Aitor, nous vous assurons que ce ne sera pas le seul voyage que nous ferons avec vous.”
“Siamo lieti di aver scelto Arenatours per l'organizzazione del nostro viaggio di luna di miele alle Seychelles. Agenti efficienti che ascoltano i nostri desideri e le nostre preferenze, disponibilità totale... Servizi di qualità e un'organizzazione personalizzata. Consiglio al 100%.”
“Ich habe Arenatours unsere Flitterwochen anvertraut und bereue es nicht. Wir hatten eine einzigartige Erfahrung und eine sehr professionelle Begleitung!”
“Grazie ad Arenatours per questo meraviglioso viaggio alle Maldive. Conoscevamo la loro professionalità dai feedback degli amici che viaggiavano con loro. Trasmissione precisa di informazioni e tariffe. Abbiamo praticamente prenotato tutto in 3 giorni, sempre con la massima cura e professionalità. Il resort che abbiamo visitato si chiama Pullman ed è una struttura completamente nuova immersa nella natura. L'isola è veramente fantastica.”
